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Tecnologia para Oficinas e Autopeças

Da peça certa à entrega do veículo, mais controle em toda a operação.

A BG Soft Tech estrutura tecnologia para oficinas e autopeças conectarem peças, estoque, orçamento, ordem de serviço, histórico do veículo, clientes e financeiro em uma gestão mais previsível.

Ver desafios do segmento
Peças, serviços e OS conectadosHistórico por cliente e veículoSuporte com SLA definido
Oficina automotiva ampla e movimentada com vários carros em elevadores e boxes de manutenção
BG + Oficinas e Autopeças

Peça, aplicação, orçamento, ordem de serviço, mão de obra, estoque e margem precisam conversar para a oficina ganhar produtividade sem perder rentabilidade.

Desafios do mercado

Onde oficinas e autopeças perdem tempo, venda e rentabilidade.

O setor combina conhecimento técnico, alto volume de referências, execução de serviços e pressão por prazo. A tecnologia precisa organizar a rotina sem atrapalhar quem está no balcão ou no box.

01

Peça certa, na hora certa

Aplicação, referência e disponibilidade precisam estar claras para evitar erro de venda, retrabalho e veículo parado por falta de componente.

02

Orçamentos sem acompanhamento

Orçamentos que não têm próximo passo definido esfriam, ocupam tempo da equipe e deixam receita potencial escapar.

03

Serviço + produto

Mão de obra, peças e serviços precisam compor uma visão única para entender custo, prazo e rentabilidade de cada ordem.

04

Histórico do veículo

Sem histórico organizado, a equipe perde contexto sobre serviços anteriores, peças utilizadas, quilometragem e relacionamento com o cliente.

05

Estoque parado e ruptura

Peça demais consome caixa; peça de menos atrasa serviço e perde venda. Giro e reposição precisam refletir a demanda real.

06

Produtividade sem margem

Uma oficina ocupada pode trabalhar muito e ainda gerar pouco resultado se prazo, mão de obra, peças e descontos não forem acompanhados.

Profissional de oficina realizando checklist de inspeção do veículo com prancheta durante o atendimento
Checklist, orçamento e execução

Antes de executar, a oficina precisa saber exatamente o que será feito, usado e cobrado.

Checklist, diagnóstico, orçamento, peças, autorização e execução precisam seguir uma mesma linha de controle. Quando cada etapa fica em papel, conversa ou planilha diferente, aumentam os riscos de retrabalho, item esquecido, orçamento divergente e serviço sem margem.

Orçamento e ordem de serviçoPeças, aplicação e estoqueProdutividade e margem
Da rotina ao resultado

Não basta ter informação. Ela precisa ajudar a decidir.

A atuação da BG conecta um problema real da operação a uma resposta tecnológica e a um resultado esperado para a gestão.

1

A oficina está cheia, mas prazo e resultado continuam imprevisíveis

Como a BG atua

A BG organiza o fluxo de orçamento, OS, peças e execução para dar mais visibilidade sobre o que está acontecendo em cada serviço.

Resultado esperado

Mais previsibilidade de prazo, menos retrabalho e melhor capacidade de organizar a carga da oficina.

2

Peças faltam em alguns serviços enquanto outras ficam paradas por meses

Como a BG atua

Estruturamos controles de estoque e giro para aproximar compra e reposição da demanda real da operação.

Resultado esperado

Menos veículo parado por falta de peça e menos capital imobilizado em referências de baixo giro.

3

A empresa vende serviço e peça, mas não enxerga claramente onde ganha dinheiro

Como a BG atua

Conectamos informações de venda, mão de obra, peça e financeiro para facilitar leitura de margem e desempenho.

Resultado esperado

Mais critério para preço, desconto, compra e priorização dos serviços que realmente geram resultado.

O que entregamos

Tecnologia para organizar o serviço sem engessar a oficina.

A BG estrutura a solução em torno do fluxo real: atendimento, orçamento, peça, serviço, histórico, financeiro e indicadores precisam formar uma mesma operação.

Ordens de serviço

Organização do fluxo do atendimento à entrega do veículo, com mais clareza sobre serviços, peças, status e próximos passos.

Peças e estoque

Visibilidade de disponibilidade, aplicação e giro para reduzir erro, ruptura e capital parado.

Orçamentos e vendas

Mais controle sobre propostas, negociações e oportunidades para reduzir vendas perdidas por falta de acompanhamento.

Cliente e veículo

Histórico organizado para dar contexto ao atendimento, aumentar confiança e apoiar recorrência.

Financeiro e margem

Conexão entre vendas, serviços, recebimentos e custos para entender resultado além do movimento da oficina.

Indicadores da operação

Dados para acompanhar produtividade, valor médio das vendas, giro de peças, serviços e rentabilidade com mais objetividade.

Suporte que acompanha a operação

Quando precisa, você precisa de resposta.

Nosso modelo combina proximidade, conhecimento da operação e compromisso de atendimento definido em SLA.

Entender o SLA da BG
até 5 min

SLA para início do atendimento.

até 4 h

SLA de solução para chamados elegíveis.

Prazos conforme condições, classificação e elegibilidade previstas no SLA contratado.

Como trabalhamos

A tecnologia vem depois do entendimento.

Um processo consultivo para reduzir risco na implantação e fazer a solução se encaixar melhor na rotina da empresa.

01

Entendemos sua operação

Mapeamos rotina, gargalos, equipe e prioridades antes de falar em tecnologia.

02

Estruturamos a solução

Definimos a combinação de tecnologia e processos de acordo com o que o negócio realmente precisa.

03

Implantamos e treinamos

Acompanhamos a entrada em operação e orientamos a equipe para reduzir atrito na mudança.

04

Acompanhamos e evoluímos

Seguimos próximos no suporte e na evolução da operação conforme novas necessidades aparecem.

Perguntas frequentes

Antes de escolher tecnologia, tire as dúvidas certas.

Estas são algumas das perguntas mais importantes para avaliar uma mudança na operação do seu oficinas e autopeças.

Próximo passo

Quer identificar onde sua oficina ou autopeça está perdendo produtividade, venda ou margem?

Primeiro entendemos sua operação. Depois indicamos o caminho tecnológico mais adequado, sem começar por uma apresentação de sistema.

Conversa inicial para entender contexto, prioridade e se a solução faz sentido.